Piedras Negras, Coahuila – Varios consumidores han alzado la voz en contra de la empresa "Manufacturera Nava", un negocio ubicado en la colonia Burócratas de este municipio, y que se dedica a la venta de artículos para el hogar fabricados con acero.
Las denuncias, que han ido en aumento en las últimas semanas, señalan desde incumplimientos de contrato hasta la no entrega de productos, a pesar de que ya se han realizado pagos anticipados.
Los afectados, entre ellos el señor Roberto, han expresado su frustración ante la falta de respuesta por parte del personal de la empresa, así como del encargado, identificado como José Benjamín.
Según los testimonios, este último ha evitado dar la cara ante los clientes insatisfechos, e incluso ha dejado de responder a los mensajes y llamadas de aquellos que buscan una solución a sus problemas.
Esta situación ha generado preocupación entre los consumidores, quienes consideran que están siendo víctimas de abuso de confianza, lo que les ha ocasionado graves daños económicos.
"Pagamos el anticipo hace más de dos meses y hasta la fecha no nos han entregado nada. Cada vez que intento contactar con José Benjamín o cualquier empleado, no obtengo respuesta. Esto ya es un abuso", declaró uno de los afectados, quien hace algunas semanas debía tener terminados algunos trabajos de herrería, los cuales dejaron sin concluir.
Ante esta problemática, los denunciantes hacen un llamado a otras personas que pudieran estar considerando realizar negocios con Manufacturera Nava para que lo piensen dos veces y, en caso de haber sido víctimas de un incumplimiento similar, presenten sus denuncias ante las autoridades correspondientes.
El afectado busca que se haga justicia y se obligue a la empresa a cumplir con los contratos establecidos, o bien, se lleve ante la justicia al mencionado encargado para que responda por las acusaciones en su contra.
Hasta el momento, ni José Benjamín ni ningún representante de Manufacturera Nava han emitido una declaración oficial sobre las acusaciones. Sin embargo, el malestar entre los clientes sigue creciendo, y muchos ya están considerando tomar medidas legales para proteger sus derechos como consumidores.
dsgf.
