Por Teresa Quiroz
Saltillo, Coah.- De seis días hasta un mes de espera son los retrasos que diversos servicios de paquetería han empezado a presentar en Saltillo, situación que pone en peligro la llegada de los regalos de Navidad a tiempo.
En un recorrido por las principales empresas de entrega de la localidad, se constató cómo algunos de sus clientes desesperados por la tardanza acudieron a recoger sus paquetes con tal de asegurar la llegada de los regalos para la próxima Navidad.
“Mi paquete llegó a Saltillo desde el 6 de diciembre y después de eso la guía de rastreo ya no me marco más movimientos, entonces tuve que venir, preguntar y esperar todavía para que pusieran el paquete en ruta. No me parece justo, porque se supone que algunos pagamos para que las cosas lleguen rápido”, dijo una usuaria de RedPack, quien tendrá que esperar un día más.
En tanto, negocios como FedEx y Estafeta han retrasado hasta un mes la entrega de algunos paquetes alegando una saturación en las rutas por la temporada navideña-
“Yo tengo como un mes esperando que llegue mi paquete, ya no sabemos qué hacer, más que esperar, porque según el paquete viene en tránsito, pero nadie nos dice nada y en las líneas de atención al cliente son puras contestadoras”, señaló Yosselín, ciudadana inconforme.
Por otra parte, Karen, ama de casa, aseguró que ella continúa esperando la entrega de algunas compras que usaría como regalo para las próximas temporada, por lo que espera que en esta semana o en el transcurso de la que sigue lleguen sus compras a la puerta de su casa.
AFPR
