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Certificación ISO 9000 mejorará procesos en Simas y servicio a los usuarios

Se buscará lograr la prestigiada certificación el próximo año

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Piedras Negras.-Poco a poco se va avanzando en la tramitología administrativa, operativa y gerencial que será revisada durante el proceso de certificación ISO 9000 al que se someterá el Sistema Municipal de Agua y Saneamiento, informó Guillermo Ruiz Guerra.

El gerente del organismo estableció que se buscará lograr la prestigiada certificación el próximo año, lo que permitirá constatar que los procesos que se hacen al interior de la paramunicipal cumplen con parámetros de control y gestión de calidad.

Ruiz Guerra aseguró que si bien el trabajo dentro del sistema es bueno, la intención es que sean mejores con la certificación y que estén en proceso de mejora constante, lo que al final del día también se reflejará en el servicio a los usuarios.

Dijo que la intención es que, una vez que se logré ésta calificación, es refrendarla año con año y de ésta forma mantener un estándar de calidad, tanto al interior como al exterior del Sistema Municipal de Agua y Saneamiento.

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