Telcel, Movistar y AT&T regalan llamadas debido a contingencia

Conoce cómo acceder al beneficio gratuito por la contingencia del coronavirus covid-19 en México

Por: Grupo Zócalo  El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) informó que los beneficios que ofrecerán telefónicas como Telcel, AT&T y Movistar, las cuales darán llamadas y mensajes gratis ante la contingencia por coronavirus covid-19, no son automáticos, por lo que usuarios tendrán que hacer requerimientos para poder acceder a estos.

.@MovistarMX en colaboración con el @IFT_MX y el sector de telecomunicaciones, ofrecerá SMS y llamadas gratuita para apoyar a sus usuarios de prepago durante la contingencia del COVID-19 #SeguimosConectados https://t.co/ZxBCYNtsbJ pic.twitter.com/q0C5esXisb

— Telefónica Movistar México (@TelefonicaMX) April 6, 2020

Los beneficios aplican para los clientes de prepago, es decir, aquellos que cargan saldo mediante fichas o recargas electrónicas, a diferencia de los de pospago, que lo hacen a través de una renta mensual o por contrato. Conoce cómo solicitarlos. TELCEL El beneficio se llama “Paquete Amigo Contigo”. Consiste en 100 minutos y 150 SMS con vigencia de 15 dí­as.

???¡Insólito! @Telcel apoya a sus clientes del 6 de abril al 30 de abril de 2020, se podrá adquirir el paquete Amigo Contigo sin costo, el cual incluye 100 minutos y 150 SMS por 15 dí­as. Actí­valo enviando un SMS con el texto "CONTIGO" al 5050. pic.twitter.com/lWn4Kj9siW

— Bunker.Mx (@BunkerMx2) April 7, 2020

Para solicitarlo deberás enviar un SMS con la palabra CONTIGO al 5050 y obtener los beneficios. Podrá ser activado únicamente por una ocasión. Los minutos incluidos aplican para llamadas nacionales a cualquier número estando en México. El beneficio está disponible desde el lunes 6 de abril de 2020 y hasta nuevo aviso. AT&T

Con la intención de apoyar a nuestros usuarios durante la contingencia, AT&T en colaboración con el @IFT_MX ofrecerá llamadas y mensajes sin costo para usuarios prepago. Nuestro compromiso es conectarte con tus seres queridos. https://t.co/XPMOr8lxW9

— AT&T Mx (@ATTMx) April 7, 2020

En el caso de AT&T el beneficio incluirá 100 minutos y 150 mensajes gratuitos; sin embargo, la duración será de 30 dí­as. Para acceder a este beneficio, los usuarios deben contar con al menos una recarga realizada en los últimos 90 dí­as y registrarse llamando al *611 o a través de la página web de AT&T o Unefon. Movistar Los usuarios podrán activar el beneficio partir del miércoles 8 de abril, realizando una llamada al *734256. El paquete sólo puede activar una ocasión. Los clientes tendrán que haber hecho una recarga de cualquier valor 60 dí­as antes, y la lí­nea no debe tener ningún paquete activo o saldo pagado remanente. Coronavirus El IFT agregó que los usuarios podrán seguir realizando, sin costo, llamadas a servicios de emergencia como el 911 y a la lí­nea habilitada por el gobierno para la atención de contingencia sanitaria. Asimismo, podrás navegar costo dentro del portal de internet de la autoridad sanitaria Con información de Milenio.