Por Maru Valencia
Saltillo, Coah.- La mercancía se acumula y las comisiones dejan de llegar: la cadena 7-Eleven no tiene sistema a nivel nacional desde hace 6 días y sólo acepta pagos en efectivo, no recargas, no terminal, no depósitos: sólo efectivo.
En Saltillo, las más de 200 tiendas lucen letreros en la puerta y en las cajas registradoras anunciando que no tienen pagos con tarjeta, pero aun así, los clientes se molestan con el personal y se retiran sólo con lo que les alcanzó con el dinero, o de plano, salen con las manos vacías.
En un recorrido realizado por Grupo Zócalo, se comprobó que los empleados tienen la misma información: ocurre en todo el país y no saben cuándo se reestablecerá el problema, de ahí que ya empiecen las especulaciones y la incertidumbre sobre la seguridad de su pago.
Y es que, empleadas de un 7-Eleven ubicado en la Colonia República, aseguraron que fueron avisadas de que su pago se retrasará hasta que se solucione el problema, el cual puede demorarse hasta diciembre, por lo que les llegaría el acumulado junto con el aguinaldo.
Sin embargo, una empleada de otra sucursal dijo que su pago semanal, que por lo general cae el viernes, sí le fue depositado pero no de manera normal, ya que no le rebajaron los impuestos ni lo correspondiente al Seguro Social, y que eso se les descontará cuando el sistema ya funcione.
Por su parte, la gerente del 7-Eleven ubicado en la colonia Virreyes, afirmó que los pagos están llegando en tiempo y forma, ya que no se pueden arriesgar a que los empleados no asistan a sus lugares de trabajo.
En los letreros pegados en las puertas se lee: “se está realizando un mantenimiento en nuestro sistema de servicios electrónicos, servicios bancarios y cobro con tarjeta para brindarte un mejor servicio. Lamentamos los inconvenientes que esto pueda generar”.
Aunque se dice que el problema afecta también a las gasolineras Petro Seven, se comprobó que la ubicada en el cruce de Isidro López y Periférico sí acepta pago con tarjetas.
IZN
