Los asuntos atendidos por posible robo de identidad en instituciones financieras sumaron 5 mil 793 el año pasado, un aumento de 17% anual.
Por Agencia Reforma
Ciudad de México.- Casi siete de cada 10 reclamaciones y acciones de atención a los usuarios por posible robo de identidad se originan en productos o servicios que ofrecen los bancos, en especial los créditos.
En 2021, la banca reportó 3 mil 818 inconformidades y asesorías por posible robo de identidad, un alza anual de 15 por ciento.
Esto significa que 66% de todas las controversias por robo de identidad se concentra en los bancos, según un informe de la Asociación Mexicana de Sociedades Financieras Populares, realizado con datos de Condusef.
Los asuntos atendidos por posible robo de identidad en instituciones financieras sumaron 5 mil 793 el año pasado, un aumento de 17% anual.
