Santander paga 3 mil 594 millones de pesos por error a clientes en Navidad

Reino Unido.- Fueron 130 millones de libras, alrededor de 3 mil 594 millones de pesos mexicanos, los que el Banco Santander SA pagó a miles de clientes británicos en un gran error el día de Navidad. Fue el pasado 25 de diciembre cuando Santander realizó por error un segundo pago a unas 75 mil personas y empresas a las que se debían hacer pagos únicos o programados de 2 mil empresas en Reino Unido. El dinero transferido de forma errónea por Santander llegó a las cuentas de usuarios de bancos como Barclays Plc, HSBC Holdings Plc, NatWest, Co-operative Bank y Virgin Money UK Plc, según el Times, por lo que el banco español se vio en la obligación de hablar con estas entidades o directamente a los clientes para ver la probabilidad de recuperar el efectivo perdido En total fueron 130 millones de libras esterlinas las que fueron pagadas por el error de un depósito doble, lo que se traduce a 3 mil 594 millones de pesos, los que llegaron a las cuentas de 75 mil clientes durante el día de Navidad.

“Lamentamos que, debido a un problema técnico, algunos pagos de nuestros clientes corporativos se hayan duplicado incorrectamente en las cuentas de los destinatarios”, mencionó un portavoz de Santander.

Entre los temores de la situación del banco se encuentra que algunos de los clientes que recibieron el pago dos veces, ya hubieran gastado el dinero extra, lo que podría dificultar la recuperación total de los 130 millones de libras. Según los informes que se han proporcionado, parte del dinero depositado por error desde Santander ya ha sido enviado de vuelta, aunque no está clara la cantidad de la cifra. En cuanto al lugar de donde provenía el dinero que fue enviado doble a los más de 75 mil clientes y empresas, Santander aclaró que pertenecía a las propias reservas del banco, por lo que ninguno de los usuarios habría sido afectado con la pérdida de su dinero.

“Ninguno de nuestros clientes se quedó en ningún momento sin dinero por este motivo y trabajaremos duro con muchos bancos en todo el Reino Unido para recuperar las transacciones duplicadas en los próximos días” explicó el portavoz.