¡Otra vez en domingo! Reportan usuarios fallas en cajeros, aplicación y pagos de tarjetas de BBVA México

Los clientes de BBVA México reportan que no pueden realizar transferencias a través de la aplicación, además de que han compartido videos en dónde se muestra que los cajeros muestran un mensaje de error.

Por: El Financiero 

Este domingo, usuarios de BBVA México reportaron fallas en los servicios del banco tanto en la aplicación móvil, cajeros automáticos y pago con tarjetas.

"Estamos trabajando en la situación que se presenta para que a la brevedad posible realices tus operaciones, agradecemos tu comprensión y te pedimos nos apoyes a intentarlo en el transcurso del dí­a", dice el mensaje del banco a sus usuarios a través de redes sociales.

Los clientes de BBVA México reportan que no pueden realizar transferencias a través de la aplicación, además de que han compartido videos en dónde se muestra que los cajeros muestran un mensaje de error.

"Gracias BBVA por dejarme varado sin poder pagar en la gasolinera", dice otro de los mensajes.

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Cabe recordar que el pasado domingo 12 de septiembre, BBVA México tuvo fallas durante todo el dí­a, situación que el banco se atribuyó como una falla en la actualización de sus sistemas y que actualmente se encuentra bajo investigación de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).

El pasado viernes, en conferencia de prensa, el director general de BBVA México, Osuna, dijo que siguen entregando información a la CNBV sobre el caso y que hasta el momento se mantiene la revisión por parte de la autoridad.

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