Sears ya entregó su iPhone a joven que le llegó un jugo en el paquete

Salvador Gómez ya tiene en sus manos el celular que adquirió.

Por: Grupo Zócalo 

Ciudad de México.- La desafortunada compra tuvo un final feliz pues la famosa tienda se encargó de reponer la entrega por lo que en esta ocasión pudo recibir el equipo telefónico que dí­as antes habí­a adquirido.

Por medio de un comunicado, Sears afirmó que el equipo celular que habí­a comprado su cliente en la tienda virtual fue sustraí­do del paquete que originalmente fue enviado a su domicilio, pero tras dar el seguimiento al caso decidieron reponer la compra y entregar de nueva cuenta el iPhone SE.

“Desde que presentó el caso, se dio puntual seguimiento y en este momento ya le ha sido entregado el equipo telefónico que compró, el cual, a petición del cliente, fue a recoger a una tienda fí­sica, donde también se le entregó un bono, quedando satisfecho con la atención”, detalló la compaí±í­a.

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Tras lo sucedido con el paquete, la empresa recalcó que emprenderán acciones legales para dar con los responsables y que estos enfrenten las responsabilidades.

“Sears inició una investigación sobre el caso de Salvador Gómez y como parte del procedimiento, se emprenderán las acciones legales correspondientes para que se sancione a quienes resulten responsables”, agregó.

Por otra parte, pidieron a sus clientes que las compras que realicen en lí­nea no sean aceptadas al momento de su entrega, si estas presentan alteraciones en su paquete o tienen cintas transparentes sobrepuestas a las originales de la tienda.

Fue el pasado 27 de agosto cuando Salvador Gómez realizó su compra en la página de Sears, pero fue hasta el 7 de septiembre cuando su paquete llegó hasta su domicilio; sin embargo, lo que contení­a al interior no era el iPhone SE que adquirieron en lí­nea sino un jugo Boing.

Con información de Grupo Fórmula.