Clientes seí±alaron que han acudido de dos a tres veces para lograr realizar sus respectivos trámites ya que no alcanzan a ser atendidos
Por: Amanda Morales
Piedras Negras.-Clientes inconformes denunciaron la mala atención que Banamex está ofreciendo debido a que sólo se encuentran operando los lunes y martes, motivo por el que se han generado largas filas de hasta cuatro horas, en las que inclusive mujeres embarazadas y adultos de la tercera edad se encontraban esperando.
En un sondeo realizado por Radio Zócalo y Super Channel 12, clientes seí±alaron que han acudido de dos a tres veces para lograr realizar sus respectivos trámites ya que no alcanzan a ser atendidos a pesar de haber esperado horas para ello.
Uno de los afectados, Julio Espinoza, relató que dicha situación le ha generado problemas en su trabajo al perder ya tres días tratando de conseguir que lo atiendan, por lo que pidió a los directivos del banco que normalicen su horario o contraten más personal.
Asimismo, Luis García, relató que durante las dos horas que hacía fila, y que aún faltaban por lo menos 20 personas más para su turno, constató como un promedio de dos personas fueron atendidas por hora en atención a clientes y AFORES, mientras que la fila de pagos era la única que se desplazaba continuamente.
A su vez, el seí±or Don José Pelayo de 83 aí±os, mencionó lo difícil que es para una persona de su edad estar haciendo fila por horas bajo los intensos rayos del sol y sin la posibilidad de poder regresar en otra ocasión por el limitado horario con el que cuenta aunado a que es procedente del municipio de Nava.
