Una reciente actualización de Gboard hizo que muchos usuarios no puedan utilizar el teclado de su celular. Aquí presentamos algunas de las formas de solucionarlo.
Por:Â Agencias
Piedras Negras, Coahuila; 18 diciembre 2019.- Una reciente actualización a la aplicación Gboard, la cual maneja los teclados de Google para Android, tuvo una falla que impide a usuarios de los teléfonos afectados escribir, lo que en algunos casos ha dejado a personas sin poder acceder a su móvil al no poder ingresar el password de entrada.
Hilos escritos en foros de tecnología de Twitter, Reddit y del propio soporte de Google confirman que algo falló con la última actualización, liberada el 17 de diciembre.
No todos los celulares Android están siendo afectados, ya que My Pixel 4XL, entre otros, no fue afectado. Sin embargo, smartphones de Motorola y Huawei no corrieron con la misma buena suerte.
La solución
Si eres uno de los usuarios afectados, debes hacer lo siguiente:
- Si puedes ingresar a tu celular, ve a Ajustes > Aplicaciones > Gboard y una vez ahí borra los dados y el caché de la aplicación.
- Si no puedes ingresar a tu celular, la situación se complica pues tendrás que conectar manualmente un teclado físico o hacer un reajuste a los valores de fábrica.
- Si tienes la opción, también puedes instalar una aplicación de teclado diferente de manera remota desde una computadora.
Se espera que Google repare esta falla mediante una nueva actualización, pero si no deseas esperar ahora sabes cómo arreglarlo.
Nota: Borrar los datos y la caché significa que se afectará todo lo que Gboard había aprendido sobre tus hábitos de escritura, por lo que tendrá que aprenderlos de nuevo.
Con información de 9to5google.com
