Importantes acuerdos entre Gobierno Federal y Naturgy

Estos acuerdos beneficiarán directamente a la economí­a de los saltillenses

Por: Agencias En un comunicado que se emitió esta tarde por parte de Delegado del Gobierno Federal en Coahuila,Reyes Flores Hurtado, comenta se encabezó una reunión en la cual se lograron importantes acuerdos con relación a los costos del gas. A continuación el comunicado: Saltillo, Coahuila de Zaragoza, a 29 de abril del 2019.- Esta tarde, el Delegado del Gobierno Federal en Coahuila, Reyes Flores Hurtado, encabezó una reunión con representantes de la empresa Naturgy, en la que se lograron importantes acuerdos para solucionar la problemática suscitada en semanas pasadas con relación a los costos en el precio del gas. En la reunión celebrada se acordó lo siguiente: • Se estableció el compromiso de la empresa a hacer lecturas reales y evitar costos por estimación, confirmaron que esta lectura ya se está haciendo desde el mes de marzo. • Se estableció el compromiso de compensar a cualquier usuario que haya tenido una lectura de cobro superior a su consumo, informando que al momento de que se haga la lectura real, al siguiente bimestre, se le compensará cualquier cobro excesivo. • También, se acordó que ante cualquier queja que se encuentre en la Procuradurí­a Federal del Consumidor (PROFECO) o ante las oficinas de atención de la misma empresa, no será suspendido el servicio hasta que concluya el procedimiento. El representante del Gobierno Federal en Coahuila, seí±aló que estos acuerdos se dan en el marco de pláticas con usuarios que manifestaron su inconformidad y por ví­a de PROFECO se establecieron mesas de diálogo con representantes de Naturgy. En ese sentido celebró que se haya llegado a estos acuerdos que beneficiarán directamente a la economí­a de los saltillenses, pero insistió en dar seguimiento a cada uno de los casos y evitar situaciones similares a corto, mediano y largo plazo. En la reunión estuvieron, el Delegado Federal, Reyes Flores Hurtado, el encargado de despacho de PROFECO, Alfredo Garcí­a Mací­as, el encargado de la Delegación de la Secretarí­a de Gobernación en Coahuila, Silverio Hernández Zertuche, la Directora de Atención a Clientes de Naturgy, Norma Padilla Garcí­a y la Directora Jurí­dica de Naturgy, Sanjuanita Landeros Morera.