Alegando que habían recibido publicidad engaí±osa, un grupo de personas lograron forzar a una empresa de Quintana Roo a venderles 26 televisores a menos de 9 pesos.
Por: Excélsior
Quintana Roo.-Â La Delegación Federal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Quintana Roo intervino y logró que la casa comercial Telebodega vendiera a un precio de 8.990 pesos 26 televisores Smart.
Xavier Rosado, delegado de Profeco en Quintana Roo, dijo que se logró respetar el derecho de los consumidores otorgando 26 televisiones a 8.990 pesos, gracias a la denuncia de los consumidores y a la pronta acción del personal de Profeco, que en todo momento luchó por el respeto de la ley.
Y es que durante el operativo del Buen Fin 2018, la dependencia recibió una queja por parte de los consumidores, quienes manifestaron haber recibido publicidad impresa de Telebodega en la cual se promocionaban TV Smart de 55 pulgadas a un precio de 8.990 cada una.
Al recibir esta llamada desde el teléfono del consumidor, el personal comisionado a los módulos de atención acudió de manera inmediata a las instalaciones de la empresa, en donde se encontraba el grupo de consumidores exigiendo su derecho de acuerdo a lo establecido en el Artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el respeto del precio exhibido ante las posibles prácticas de publicidad engaí±osa.
Después de más de cuatro horas de intensas negociaciones con el gerente y representante legal del establecimiento y sumando el auxilio de la fuerza pública, ante el riesgo de violencia física, la delegación Quintana Roo de la Profeco logró la conciliación, para respetar el precio, pero a varios se les entregó una TV de 32 pulgadas.
