Un nuevo buzón para recibir quejas y sugerencias fue implementado en las oficinas generales de Simas. Además, la dependencia invitó a los ciudadanos a hacer uso de las redes sociales.
Por: Marisol Barboza Estrada
Piedras Negras, Coah.- Como parte del programa de mejoras al servicio del Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento, fue implementado un nuevo buzón para la atención de quejas y sugerencias de los usuarios que visiten las oficinas generales ubicadas en la avenida 16 de Septiembre.
La finalidad es que mediante este nuevo servicio se establezca un contacto directo entre los usuarios de estos servicios y las autoridades para que de esta manera sean los mismos ciudadanos quienes alerten a las autoridades en caso de irregularidades.
Asimismo a través de las redes sociales, oficiales de la dependencia en los apartados de Twitter como @simaspn o en Facebook.com/simaspn se pueden realizar estos reportes.
El Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento invita a los nigropetenses a utilizar estas alternativas para externar sus inconformidades o sus sugerencias para mantener monitoreado el sistema y continuar con sus mejoras al servicio que redunden en grandes beneficios para la comunidad.