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Cómo Facebook ayudó a Obama, y quizás Trump

La indignación sobre el uso de datos de 50 millones de usuarios de Facebook ha generado una intensa polémica.

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La indignación sobre el uso de datos de 50 millones de usuarios de Facebook ha generado una intensa polémica.

Por: Agencias
Nueva York, EU.- El uso de datos de Facebook y otras redes sociales por parte de campaí±as polí­ticas para seducir votantes no es nuevo: Barack Obama ya lo usó ampliamente en 2008 y más aún cuando buscó la reelección en 2012. La indignación sobre el uso de datos de 50 millones de usuarios de Facebook ha generado una intensa polémica sobre el manejo de esta información personal por parte de polí­ticos y expertos en marketing y psicologí­a. La compaí±í­a británica Cambridge Analytica que trabajó con Donald Trump y está en el ojo de la tormenta asegura que no es la única que utiliza datos recabados de las redes sociales para llegar a los votantes. En 2008, explica Chirag Shah, profesor de la universidad de Rutgers en Nueva Jersey y autor de un estudio sobre el tema, los datos recabados permitieron al joven senador Obama tomar el pulso a Estados Unidos y elaborar su programa. Cuatro aí±os más tarde, recuerda Victoria Farrar-Myers, profesora de ciencia polí­tica de la Southern Methodist University (Texas), el equipo de campaí±a del presidente demócrata utilizó los datos para convencer a quienes lo habí­an votado en 2008 pero dudaban volver a hacerlo, en particular los más jóvenes. El método usado se denomina "micro-targeting" o "micro-marketing", y en realidad data de los aí±os '70, mucho antes de internet: permite identificar a través de las informaciones personales "un tema que les motive" y "empuje (a los electores) a las urnas", explica. No se trata tanto de hacer que el elector cambie de opinión, sino de incitarlo a ir a votar, ya que la movilización de cada bando es muchas veces determinante. La campaí±a Trump también recurrió al micro-targeting en 2016, sobre todo gracias a los datos recabados por Cambridge Analytica. Farrar-Myers recuerda que al acercarse la elección presidencial estadounidense, la campaí±a Trump multiplicó los actos polí­ticos en ciudades al parecer marginales, identificadas como potencialmente conquistables gracias las redes sociales. Y al final muchas se inclinaron hacia el bando republicano. Según documentos publicados por la Comisión Federal Electoral (FEC), el nuevo consejero de seguridad nacional de la Casa Blanca, John Bolton, designado el jueves, también recurrió a Cambridge Analytica en el marco de su fondo de apoyo a varios candidatos republicanos en el Congreso. "No robamos datos" Antiguos empleados de la campaí±a Obama rechazaron tajantemente cualquier comparación con el escándalo de Cambridge Analytica, en el cual un investigador académico es acusado de alzarse con un tesoro de datos sin consentimiento, utilizando un cuestionario de Facebook sobre la personalidad de los usuarios y transfiriéndolo a la empresa de manera inapropiada. "¡Cómo se atreven!"; "No robamos datos de las páginas privadas de Facebook a los electores bajo falsos pretextos", contrariamente a lo que hizo Cambridge Analytica, afirmó ví­a Twitter Michael Simon, responsable de análisis de datos de la campaí±a Obama 2008. En un editorial publicado por el sitio web Medium, Rayid Ghani, referente cientí­fico para la campaí±a Obama 2012, dijo haber pedido a los simpatizantes del candidato su autorización antes de utilizar los datos de su perfil de Facebook. Sus equipos luego sugirieron a estos simpatizantes que pidieran a algunos de sus "amigos" identificados por la campaí±a que fueran a votar el dí­a de la elección. Los "amigos", no obstante, no fueron alertados de esta estrategia, y sus datos fueron utilizados sin autorización. En un artí­culo publicado en 2013 por la New York Times Magazine, un integrante del equipo de Ghani en 2012 explicó que el uso de Facebook habí­a permitido reforzar la lista de electores a contactar, y que eso significó al final 15 millones más de votantes. Aunque los métodos de Cambridge Analytica para obtener información están en disputa, en los hechos ni las dos campaí±as de Obama, ni la campaí±a de Trump infringieron la ley sobre la protección de datos de carácter privado, o incluso las reglas internas de Facebook, que fueron actualizadas en 2015. "Para mí­ no es un tema de vida privada, en la medida en que una persona que va a las redes sociales escoge compartir sus informaciones personales", estima la profesora Farrar-Myers, simpatizante demócrata. Chirag Shah va incluso más lejos: "Cuando publicas algo en Facebook, una foto, un mensaje, eso pertenece a Facebook. (...) Mientras eso no cambie, vamos a seguir traspasando los lí­mites de la vida privada".
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